Клиент
Ссылка на сайт
fcakron.ruЧто нужно было сделать
Футбольному клубу нужна была единая цифровая
платформа, где болельщик мог бы пользоваться всеми
сервисами клуба в одном месте.
Сайт, магазин, личный кабинет, бонусная программа — все
это раньше существовало отдельно или работало не так
удобно, как хотелось.
Что сделали
Мы объединили все сервисы в одну систему с понятной
логикой и единым интерфейсом.
Теперь пользователь может покупать билеты и атрибутику,
следить за бонусами и пользоваться сервисами клуба без
постоянных переходов между разными системами.
Расширили возможности личного кабинета и переработали бонусную систему.
Болельщики получают баллы за покупки и активность, а потом могут использовать их внутри сервисов клуба. Это помогает удерживать аудиторию и делает взаимодействие с клубом более живым и регулярным.
Магазин и продажи
Разработали интернет-магазин и подключили все необходимые платежные сервисы. Особое внимание уделили стабильности — во время матчей и крупных событий нагрузка резко вырастает, и система должна спокойно это выдерживать. Также упростили процесс покупки, чтобы пользователь не бросал заказ на полпути. Болельщикам больше не нужно авторизовываться в каждом сервисе отдельно — сайт, магазин, билеты и лояльность работают как единая система. Всё происходит бесшовно и незаметно, обеспечивая простой и привычный пользовательский опыт.
Интеграция с Яндекс.Билетами
Интегрировали билетную систему Яндекса с программой лояльности и внутренними сервисами клуба. Это позволило связать покупку билетов, бонусы и коммуникацию с болельщиками в единую систему.
